车险理赔所需的具体流程有报案、现场处理、交通事故赔偿调解等。车险理赔应提交的材料有交强险的保险单、被保险人出具的索赔申请书、公安机关交通管理部门出具的事故证明等。
一、
车险理赔所需的具体流程是什么
1.报案,立即向保险公司和交警部门报案;
2.现场处理,交警部门到现场调查取证,并暂扣事故车辆;
3.责任认定,交警部门根据事故情况作出责任判断;
4.伤者治疗,对治疗费用进行预估和监督;
5.车辆定损修理,将车辆送抵定损中心,及时定损;
6.交通事故赔偿调解;
7.提交单证进行索赔;
8.损失理算,保险公司确定最终的赔付金额;
9.赔付,向车主指定帐户划拨赔款。
二、
车险理赔应提交的材料有什么
1.交强险的保险单;
2.被保险人出具的索赔申请书;
3.被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证;
4.公安机关交通管理部门出具的事故证明,或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明;
5.被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的,应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书;
6.受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据;
7.其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
三、
车险理赔的基本原则有哪些
1.重合同,守信用。12364律师网提醒您,保险合同所规定的权利和义务关系,受法律保护,因此,保险公司必须重合同、守信用,正确维护保户的权益。
2.坚持实事求是。在处理赔案过程中,要实事求是地进行处理,根据具体情况,正确确定保险责任、给付标准、给付金额。
3.主动,迅速,准确,合理。要让保户感觉到保得放心,赔得心服。