商家最怕什么投诉才会退款(消费者投诉12315商家都会退款吗)

admin1周前675

很多朋友对于商家最怕什么投诉才会退款和消费者投诉12315商家都会退款吗不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

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都会有退款的，如果商家销售假冒伪劣商品则可以拨打12315电话进行投诉，在投诉时需要说清楚商家的名称和地址，以及商品交易时间和交易的相关人员，在投诉受理后一个星期内会有回复，经过相关部门对该商家检查确定为销售假冒伪劣商品，那么消费者可以获得10倍赔偿

兴盛优选不退款，买家可以向平台进行投诉，如果平台不负责，买家可以向12345进行投诉，买家在兴盛优选购买商品发生质量问题，或者是买家有理由货退款的条件，而卖家不同意的情况下，买个家可以向平台进行投诉，如果平台无法处理或者是无人处理，买家再选择其他渠道。

不可以，12345是市区服务热线，不是网商投诉电话，建议淘宝买东西你要不满意可以退货退款，要是没有收到货可以直接退款，收到货的可以先联系客服给你发退货地址，要你寄过去他不给你退款的话可只能打12315来解决问题，所以淘宝买东西退款不可以打12345

答：那就是“证据”。

我不知道商家为什么不给退款？

但是只要你收到的货是“以次充好”，或者是收到了与商品描述不符的货，商家不给你退款，你就可以找拼多多官方客服去解决。

拼多多官方客服。都是很负责任的。他们不会去偏袒商家，都会秉公办事儿、合理解决。关键的是你一定要有证据。证据就是商家的商品详情介绍截图和你收到货物的照片。

你有了截图和你货物照片严重不符的证据，多多官方一定会给你合理解决。

12315并没有可以强制商家退款的，强制商家赔偿相关权力，也就是处罚的权力，12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后，消费者协会这样子做：

1、消费者协会会组织商家协商解决。

2、如果协商不成，消费者协会会上报给工商局，让工商局来处理此事。

3、如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为，那么就可以强制商家退款、赔偿，甚至可以吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等，或者你也可以到法院向商家提起民事诉讼，如果法院认定该商家确实有问题，那么能强制商家退款、赔偿。

在购买商品或进行消费的时候，如果，购买到了假冒伪劣产品，受到了经济损失，想要向12315消费者平台进行投诉申请退款，是可以的，消协平台，是国家多个相关部门携手成立的，是旨在保护消费者，在正当消费当中合法权益的，只要有正当的理由和确凿的证据，向其投诉，申请退款是可以的。

如果在购买商品以后。发现商品有质量瑕疵，或有其他问题。向12315消费者平台进行了投诉。经过平台协商工作以后。商家同意退货。

消费者除了应当注意收退货款以外。还应当联系快递公司。对退回的商品进行包装保护以后，发给商家。这就是消费者应当做的。

文章到此结束，如果本次分享的商家最怕什么投诉才会退款和消费者投诉12315商家都会退款吗的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！