由于某些不良厂商造假，消费者购买商品会遭遇假货的情况，要学会利用法律的武器维护自己的基本权益，遇到此类事件可以直接拨打12315投诉电话，我们要坚决对欺骗消费者行为说“不”。下面小编为大家详细介绍一下买到假货要找什么部门，希望对大家有所帮助。
一、买到假货要找什么部门
买到假货打电话给工商局的消费者权益保护中心，电话12315，或者直接到工商局投诉。其次如果是在线下可以联系当地市场监管部门，或者收集好证据提起诉讼维权。
二、作为消费者，买到假货应该如何维权
根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。
值得注意的是，网络销售平台做被告是有条件的，在以下三种情形下消费者可起诉网络交易平台：
1、网络交易平台不能提供销售者信息；
2、虽能提供信息，但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺；
3、明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施，则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。
三、卖假货被速会判刑吗
销售假冒商品属于违法行为，情节严重数额较大的要承担刑事责任。
1、《刑法》第二百一十四条销售 明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
2、司法解释（2004年）：销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额在五万元以上的，属于刑法第二百一十四条规定的“数额较大”，应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
销售金额在二十五万元以上的，属于刑法第二百一十四条规定的“数额巨大”，应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
3、虽有销售假冒他人注册商标的商品的行为，但销售金额不属于数大，不构成本罪。应按照《商标法》的相关规定处理。
以上就是小编为大家整理介绍的关于“买到假货要找什么部门”的相关法律知识，我们对于发现的欺诈行为要积极举报，拿起法律武器及时维护自己的合法权益。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询，我们会有专业的律师为您提供帮助。