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七天无理由退货退款运费谁承担(7天无理由退货运费谁出-)

admin1个月前534

法律角度分析七天无理由退款退货运费一般是由买家承担的,若属于商品质量等问题导致退货的,一般由卖家承担运费。网购退货纠纷的诉讼时效是三年,最长是二十年。

一、

七天无理由退款退货运费谁负责法律角度分析

  1.七天无理由退货的,运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致买家退货的,那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。

  2.法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

二、

网购退货纠纷的诉讼时效是多久

  网购属于典型的买卖合同,适用一般的民事诉讼时效。

  找法网提醒您,网购退货纠纷的诉讼时效是3年。

  《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

  向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

三、

七天无理由退货的退货程序是怎样的

  1.选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知;七日期间自签收的次日开始起算;

  2.网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息;

  3.消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证;

  4.网络商品销售者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。

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